La dictée nationale du Rotary
Illettrisme et entreprises
Près de 1,3 million de personnes occupant un emploi sont en situation d’illettrisme en France.
Les compétences de base en entreprise :
Mais de quoi parle-t-on ?
Un salarié en situation d’illettrisme en entreprise n’est pas uniquement quelqu’un qui ne sait ni lire, ni écrire, ni compter. Ces cas sont d’ailleurs assez rares. Les acquis sont très variables d’une personne à une autre. Le plus souvent, on pourra constater, par exemple, des difficultés sur la compréhension de consignes ou la mise en œuvre de calculs, sur la compréhension de plans ou de plannings.
On parle de maitrise des compétences de base ou compétences clés en entreprise car les savoirs sont mobilisés en lien avec la situation de travail.
Communiquer à l'oral |
pour |
Communiquer avec les collègues et les clients |
Communiquer à l'écrit ou avec l'écrit |
pour |
Ecrire pour remplir un cahier de liaison ou lire une consigne de sécurité pour la mettre en œuvre |
Maitriser les outils mathématiques |
pour |
Calculer des quantités |
Se repérer dans l’espace et dans le temps |
pour |
Lire un schéma ou un planning |
Conduire une action ou un projet |
pour |
Anticiper le déroulement d’une tâche pour la mener à bien |
Mobiliser les outils numériques |
pour |
Utiliser une messagerie électronique |
L’illettrisme n’empêche pas l’exercice du métier, mais il peut être un facteur d’exclusion car il ne permet plus de mobilité ou de trajectoire professionnelle.
D’excellents professionnels se retrouvent fragilisés ou freinés dans leur évolution professionnelle par le manque de maitrise des compétences de base. L’évolution rapide des postes de travail et la place de plus en plus importante de l’écrit (automatisation, normes..) exigent des capacités d’adaptation difficiles à mobiliser pour un salarié en situation d’illettrisme.